Москва, Дмитровское шоссе, дом 157 стр. 9, БЦ Гефест
ПН - ПТ с 9:00 до 20:00
СБ - ВС с 9:00 до 18:00
Перед посещением закажите пропуск по телефону

Вопросы и ответы

 

  Хочу купить электромобиль, как выбрать?

На нашем сайте представлено более 500 моделей электромобилей, из них около 100 моделей представлены в нашем шоу-руме. Поэтому Вы всегда сможете подобрать лучший вариант для Вашего малыша. Позвоните нам в магазин – наши менеджеры помогут Вам с выбором.

  Где можно сначала посмотреть электромобиль, а потом купить?

DETSKIY-STYLE.RU – это самый большой шоу-рум детских электромобилей в Москве. Более 100 современных машинок ждут Вас и Ваших малышей. Приезжайте к нам по адресу: Москва, Дмитровское шоссе, дом 157 стр. 9 (1 подъезд, 1 этаж, офис 9104), Бизнес Центр "Гефест".

  Какой самый быстрый детский электромобиль?

Максимальная скорость современного детского электромобиля составляет 6-8 км/ч, и для малышей – это отличная скорость. А для тех родителей, кто волнуется, что это слишком быстро - не стоит переживать, Вы всегда сможете остановить своего малыша с помощью пульта управления.

  Как можно оплатить заказ?

Оплатить покупку можно несколькими способами: наличными, на расчетный счет магазина и банковской картой. Подробнее в разделе Доставка и Оплата.

  Возможен ли у вас самовывоз?

Да, мы находимся по адресу: Москва, Дмитровское шоссе, дом 157 стр. 9 (1 подъезд, 1 этаж, офис 9104), Бизнес Центр "Гефест". Предварительно необходимо согласовать заказ с нашими менеджерами.

  Сложно ли самому собрать электромобиль?

К электромобилю прилагается инструкцию, по которой Вы самостоятельно можете собрать электромобиль.

  Есть ли гарантия на электромобили?

На все детские электромобили действует гарантия. Гарантийный талон Вам выдадут при покупке вместе с товаром. Сервисные центры находятся в Москве, которые на протяжении всего срока действия гарантии окажут вам качественную и квалифицированную техническую поддержку.

  Как и где мне посмотреть стоимость доставки в мой город, а также способы доставки?

Позвоните нам по телефону 8(800)301-33-81 или оставьте Ваш контактный телефон в форме для обратной связи – наши менеджеры Вам перезвонят и помогут рассчитать стоимость доставки в Ваш город, а также дадут подробную информацию каким образом и в какие сроки Ваш заказ будет отправлен.

Я сделал заказ на вашем сайте, через какое время будет доставка?

Все зависит от того, какой товар у Вас в заказе и куда требуется доставка. Например, если Вы выбрали доставку по Москве, то срок исполнения заказа будет 1-2 дня, в зависимости от выбранного Вами товара. Если Вы проживаете в любом регионе России, то к сроку доставки по Москве нужно прибавить время на доставку в Ваш город. Более точную информацию по срокам доставки и способам оплаты уточняйте у наших менеджеров.

  Я заказал курьерскую доставку по Москве (Московской области). В какое время мне привезут заказ? Можно ли выбрать время доставки?

По умолчанию доставка заказов по Москве и МО осуществляется c понедельника по воскресенье с 09:00 до 21:00 в течение дня. Временной интервал, который можно выбрать при согласовании заказа составляет не менее 3-х часов. Ориентировочно за 1 час до доставки курьер с Вами свяжется по контактному телефону, который Вы указали в заказе.

  Работаете ли вы с юридическими лицами?

Если Вы хотите приобрести электромобиль от юридического лица – мы выставим Вам счет на оплату, при необходимости заключим договор поставки.  За более подробной информацией – обращайтесь к нашим менеджерам.

  Можно ли осуществить доставку в день заказа?

Доставка по Москве и Московской области может быть осуществлена прямо в день заказа. Вам не придется доплачивать за срочность! Но мы рекомендуем оформлять заказы заранее, т.к. это гарантирует доставку товара точно в срок.

  Заряжен ли аккумулятор у нового электромобиля?

Электромобили заряжены на 70-80% заводским зарядом. Нужно использовать до конца весь имеющийся заряд машинки, перед тем как поставить детский электромобиль на подзарядку.

  Как заряжать электромобиль?

Необходимо подсоединить зарядное устройство к электромобилю в специальный разъем. На большинстве моделей нет индикации во время заряда. Оставляете электромобиль заряжаться на рекомендованное (в зависимости от модели) время. Не допускайте, чтобы электромобиль находился на подзарядке более рекомендованного времени. Если электромобиль не будет долго использоваться, к примеру, целую зиму, то нужно полностью зарядить аккумулятор для детского электромобиля. Не рекомендуется хранить батарею полностью разряженной.

Крепкий ли пластик электромобиля?

Нельзя специально въезжать в различные препятствия, особенно на большой скорости. Если электромобиль наткнулся на что-то, то недопустимо в это время удерживать педаль газа. Это может привести к поломке.

 

Все равно остались вопросы? Звоните или пишите нам, мы с удовольствием ответим!

Заказ в один клик